11月25日上午，交通運輸部召開11月例行發布會，針對近期部分地區出現的“一刀切”限制貨車通行、要求貨車司機現場等待核酸檢測結果，以及滯留貨車司機生活服務保障不到位等問題，交通運輸部高度重視，切實發揮國務院物流保通保暢工作領導小組辦公室作用，強化統籌調度部署，加強問題督辦轉辦，及時解決貨車通行受阻問題，全力以赴保障交通物流暢通。
交通運輸部要求，督促指導各地科學精準實施通行管控措施，切實做到“五個嚴禁”：
嚴禁擅自關停關閉交通物流基礎設施和限制運輸服務；
嚴禁“一刀切”限制封閉區域末端物流配送；
嚴禁實施“靜默”或封控管理的城市一律限制貨車進出；
嚴禁以等待核酸檢測結果為由限制貨車通行；
嚴禁以車籍地、戶籍地為依據限制貨車通行，對有涉疫地區行程的貨車司機，落實“即采即走即追”+閉環管理要求，保障通行順暢。
同時，暢通投訴舉報渠道。貨車司機如遇過度通行管控問題，可撥打相關電話進行投訴舉報，也可撥打12328交通運輸服務監督熱線或通過12328微信小程序進行投訴舉報，交通運輸部門將即接即轉即辦，一事一協調解決過度通行管控問題，保障貨車通行順暢。同時，督促指導各地進一步加強對貨車司機的關心關愛，為貨車司機提供餐飲、休息、如廁等生活服務保障，解決貨車司機的實際困難。
各省交通物流保通保暢24小時值班電話
省（區、市）
24小時值班電話
北京市 010-57070629 010-57070630（白天） 010-63032266（24小時）
天津市 022-24539362
河北省 0311-86906211
山西省 0351-4663010
內蒙古自治區 0471-3820392
遼寧省 024-23867489
吉林省 0431-85097564
黑龍江省 0451-82338822
上海市 021-62598848
江蘇省 025-52853102
浙江省 19106796910
安徽省 0551-63627091（白天） 0551-63648035（夜間）
福建省 0591-87077761
江西省 0791-86130122
山東省 0531-85693018
河南省 0371-87165452
湖北省 027-83460300
湖南省 0731-88770499
廣東省 020-83805040
廣西壯族自治區 0771-2115189
海南省 0898-65383603
重慶市 023-89183000
四川省 028-86787127（白天） 028-86624836（夜間）
貴州省 0851-85992114
云南省 0871-65305030
西藏自治區 0891-6830074
陜西省 029-88869099
甘肅省 0931-8503301
青海省 0971-6245110
寧夏回族自治區 0951-6076709（工作日白天） 0951-6076919，6076700（工作日夜間及周末）
新疆維吾爾自治區 0991-5280255
新疆生產建設兵團 0991-2358612
國務院物流保通保暢工作領導小組辦公室值班電話 010-65292831