清明假期臨近，受群眾祭掃、踏青及高速免費政策疊加影響，預計將迎來車流高峰。中原高速提前部署保通工作，全面排查道路隱患，優化通行服務，強化應急管理，全力保障群眾安全便捷出行。
一、提高思想認識，加強組織領導。嚴格落實 "四保" 要求，成立由主要領導牽頭的保通領導小組，明確路產部門主責，形成 "領導主抓、部門聯動、全員參與" 的責任體系，以嚴實作風保障群眾出行與公司效益雙提升。
二、強化責任擔當，全力做好保通。分公司實行領導班子分片包干制，構建 "下沉一線、靠前指揮、責任到人" 的戰時責任體系。賦予路產大隊及收費站負責人突發事件現場指揮權，確保 "保通保暢保安全" 處置時效。重點分公司落實 "上一備一" 機制，按需增派人員或全員駐隊。
三、提升響應能力，強化應急韌性。針對隧道事故、多車連撞等重點場景，各單位提前落實人員物資儲備，清障車輛實行三級部署，確保隨時待命保障。同時節前完成 6 類專項預案資源核查，重點確認消防設施、應急車道及多部門協同機制，確保預案啟動高效。
四、強化事故快處，提升應急響應。各分公司需借鑒鄭漯 "路養警" 互認機制及鄭州 "快拍模式"，依托無人機、電子監控等科技手段聯合高速交警、清障機構優化快處流程。環鄭重點路段實施 "路警快處+隨車挪車器+外協清障車" 協同處置，實行擁堵二級預警機制，確保快速處置。
五、增強服務意識，樹立良好形象。清明期間，公司官方直播間加大路況直播頻次，通過官方粉絲群加強出行信息服務，各分公司通過可變信息板等載體實時發布路況信息，保障公眾出行暢通。收費站嚴格落實文明服務規范，以溫馨舉措提升司乘體驗，全方位展現高速服務窗口形象。
六、嚴格報送制度，確保信息暢通。分公司嚴格執行節假日等重要時段值班值守規定，嚴格落實相關文件要求，提高敏感性，強化責任意識，熟練掌握報送流程、時限等相關要求，構建 "雙渠道分級報送" 機制，確保及時規范報送突發事件信息、重大事件信息、重要輿情信息。